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FAQ

FAQ

Votre site est-il sûr ? Puis-je commander en sécurité ?

-> Ce site est 100% sécurisé. Le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler).

La plupart des sites ne sécurisent que leur "panier" et tout ce qui est en rapport avec le règlement des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants.

Ensuite, nous avons pris les services du leader MONDIAL de la protection des sites web (TRUST) qui veille chaque seconde sur toutes les données qui transitent par ce site.

En résumé, se balader et commander sur La Marque Vozzano.ma est 100% sûr et sécurisé.

Combien de temps en moyenne pour la livraison ?

-> Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs situés en Europe. C'est pourquoi les délais de livraison peuvent varier en fonction des produits : environ une à trois journées, soit un délais de 1 à 3 jours en moyenne.

Les délais peuvent varier selon les villes et peuvent aller de deux jusqu'à trois jours.

Veuillez nous contactez si vous n’avez pas reçu votre colis après trois jours.

Comment suivre mon colis ?

-> Il suffit de rentrer le code de suivi reçu par mail (sous 3 jours) sur ce lien.

PS: si le suivi de votre colis ne s’affiche pas sachez que cela est normal et que votre colis devrait bien avoir été expédié (après 3 jours). Veuillez nous excusez de quelques problèmes techniques que nous rencontrons en ce moment.

Comment nous contacter ?

-> Il suffit de nous contacter sur la page facebook ou bien sur le 0623235444